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消臭のメカニズムについて
- どうしてニオイが消えるのですか？
- セラミックスと金属イオンの働きによるものです。ナノレベルのセラミックスでニオイを吸着し、金属イオンで消臭します。
- 消臭のメカニズムを詳しく知りたいのですが？
- セラミックスの表面に原子レベルの小さな無数の孔が開いており、ニオイを物理吸着という作用でとじこめます。また金属イオンとニオイが反応して臭わない成分へと変化させる化学吸着という作用も行われます。以上の両方の作用により、強力な消臭性能を発揮します。
- セラミックスとはなんですか？
- 一般にセラミックスは鉱物の総称です。その中でも弊社の使用しているセラミックスは、表面に無数の孔を持つナノサイズレベルの結晶体です。
- 金属イオンとは何ですか？
- 電気を帯びた金属の原子です。臭いの成分を無臭化する働きも持っています。
- 他の消臭衣類と比べて何が優れているのですか？
- 消臭スピード、多様な臭い成分への幅広い対応力、強力な洗濯耐久性の大きく３点です。
- どのくらいのスピードで消臭してくれるのですか？
- 使用状況や臭いの強さによっても異なりますが、弊社試験においては、概ね30秒で80％以上消臭し、1分でほとんど臭わなくなります。
- 30秒で80％の消臭効果とありますが、30秒の間にニオイが外に出てしまうのではないでしょうか？
- 当商品は、繊維そのものが消臭効果を持っており、この繊維に接したニオイを消臭します。ですから、ニオイが発生した瞬間、繊維に触れたニオイ、繊維を通過したニオイは消臭します。しかし、繊維に触れず通過した場合や、一度外に漏れ広がってしまったニオイは消臭することができません。
- どんな消臭性の測定方法や実験をしているのですか？
- 最も一般的な消臭性能評価方法である北川式ガス検知管法にて測定しています。 これは、一定サイズの容器内に、臭いガスと試験布を入れ、一定時間経過後の臭いガス濃度の減少率を測定する方法です。
消臭効果について
- 消臭効果はどのくらい続くのですか？
- 弊社試験においては、洗濯100回しても消臭効果を持続することが確認できています。
ただし、お客様のご使用状況、洗濯・保管状況により消臭効果の持続性が異なること、ニオイの感じ方には個人差があることをご了承いただきますようお願い致します。
- 効果は何日持続しますか？
- 通常のご使用環境であれば、1日は効果が持続します。それ以上に使用を続ける場合は、汗以外の汚れの付着やその他要因により性能が低下するおそれがあります。洗濯をする事により、皮脂や汚れと共に、性能も回復いたしますので、都度洗濯をしてご使用下さい。
- 着用せずに長期間保管しておいても効果は落ちないでしょうか？
- 消臭効果は落ちません。ただし、長期間着用せずに保管いただいた場合には、一度お洗濯いただいてからの着用をお勧めいたします。保管中にも様々なにおいを吸着・消臭しておりますし、埃や汚れなどが付着した場合、消臭効果が低下するためです。
- 防虫剤と一緒にタンスにいれておいても大丈夫ですか？
- 防虫剤から発生するガスと金属イオンが反応して、黄変する場合がありますので、できるだけ避けてください。
- 「多様なニオイを消臭」とは、具体的にどんな種類のニオイに効果がありますか？
- 汗、体臭・ワキガ、加齢、排泄、オナラなどの臭いです。
お手入れについて
- お手入れの方法は？
- 通常の綿製品同様にお取扱いください。洗濯も、通常の綿製品同様に、ご家庭の洗濯機で、 40℃以下のぬるま湯または水でお洗濯して、陰干しくださるようお願いします。タンブラー乾燥（コインランドリー等の）では消臭効果は落ちませんが、布の傷みが発生しますのでお避け下さい。
- 洗濯は何回まで大丈夫ですか？
- 弊社の実験結果では、100回洗濯しても消臭効果はほとんど落ちることがありません。
ただ、100回も洗濯をしますと、生地（繊維）自体が傷んでくるかと思います。生地が傷むまで消臭効果については安心してご使用下さい。生地を長持ちさせるには、洗濯ネットの使用をオススメします。
- 柔軟剤を使っても大丈夫ですか？
- 通常の使用量であれば特に問題ありません。ただし、規定量を超えて使用頂きますと、まれに、消臭成分の1つであるセラミックスの表面の孔を部分的に塞ぎ、消臭効果が多少なりとも低下する可能性はあります。
- 色うつりによる消臭効果への影響はありますか？
- 当商品自体は綿ですので、他の綿素材の濃色製品と一緒に洗濯や浸け置きをしますと色移りの可能性があります。ただし、消臭効果への影響はございません。
- 漂白剤を使っても大丈夫ですか？
- 酸素系漂白剤であればご使用頂けます。塩素系漂白剤につきましては使用を避けて頂きますようお願い致します。
- アイロンをかけても大丈夫ですか？
- 特に問題ありません。通常の綿製品同様に、中温で、当て布のご使用をお願いします。
- 日光に当てても大丈夫ですか？
- 通常の綿製品同様に陰干しを推奨しております。通常の綿製品 同様に、長期間、日光に当て続けると綿素材の黄ばみが発生する可能性があります。
- 洗濯の際、石鹸を使っても大丈夫ですか？
- 石鹸（固形、液体、粉）と金属イオンが反応して消臭効果を損なう恐れがありますので使用しないでください。合成洗剤を使用してください。
- 洗濯の際、クエン酸は使えますか？
- クエン酸およびクエン酸入り消臭剤は、使用しないでください。消臭性能の調査をした結果、クエン酸やクエン酸入りの消臭剤はデオエスト製品の消臭性能を低下させることが分かりました。デオエストの洗濯時には中性の合成洗剤を使い、クエン酸を含む消臭剤の使用を避けてください。
ご使用時の心配事について
- セラミックスと聞くと、肌触りが固そうなのですが…
- その心配はありません。セラミックスはナノサイズレベルの結晶体ですので、通常の綿素材と同様に快適な着心地となっております。
- この商品を着用して肌への影響はないでしょうか？
- 「肌着使用を想定した河合式パッチテスト（皮膚刺激性の有無を判定する代表的なテスト方法）にも合格していますので、通常の綿製品同様にお使い頂けるかと思います。ただし、お肌の状態や肌アレルギーの有無によっては個人差がありますので万が一、肌への影響が認められるような場合には直ちに中止してくださるようお願いします。
- 赤ちゃんや子供が使用しても大丈夫ですか？
- 特に皮膚刺激性のある薬剤は使用しておりませんが、赤ちゃんやお子さまのお肌の状態によっては個人差がありますので、万が一、肌への影響が認められるような場合には直ちに使用中止してくださるようお願いします。
- 巾着袋に撥水スプレーを使っても大丈夫ですか？
- 通常の使用量であれば特に問題ありません。ただし、規定量を超えて使用頂きますと、まれに、消臭成分の1つであるセラミックスの表面の孔を部分的に塞ぎ、消臭効果が多少なりとも低下する可能性はあります。
- 布製品用の消臭スプレーを一緒に使っても大丈夫ですか？
- 問題ありません。
- アイロンをかけても大丈夫ですか？
- 特に問題ありません。通常の綿製品同様に、中温で、当て布のご使用をお願いします。
- 尿漏れパットや、介護用に紙おむつパンツと併用してもいいのでしょうか？
- 尿漏れパットなどとの併用も可能です。
- ショーツにナプキンとかパンティライナー使用した場合効果がさがりますか？
- ナプキンやパンティライナーを使用いただいても、消臭効果に影響はないです。
ただし、当商品はサニタリー用ではないため、防水・撥水性などはなく、生理用の特別な機能はございません。そのため、お手持ちのサニタリーショーツの上に重ね履きしていただくのが良いかと思います。お客様で対策を施して頂けますようお願い致します。
- 金属イオンを生地に定着させる為には薬品等を使用するのだと思いますが、新品でも最初は洗濯してから着た方が良いのでしょうか？
- 当社の製品は、体に害のある薬品は使用しておりませんので、洗濯しないで着用いただいて大丈夫です。
- 金属成分が入っているようですが、飛行機の荷物検査には、問題がないのでしょうか？
- 繊維に金属イオンを固着しておりますが、空港の手荷物検査や医療機器への影響はございません。
- 汗をかいてぬれてしまった場合、効果は下がりますか？
- 汗などで商品が濡れた状態になりますと、消臭のスピードは落ちてしまいます。これは、汗の水分が、消臭成分と繊維内部のセラミックスとの吸着を阻害する為です。弊社独自の測定では、濡れた状態の場合、消臭スピードが約７０％程度に低下しております。ただし、一度乾燥すれば、消臭スピードは元に戻りますのでご安心下さい。（ご使用いただく環境によって異なる場合もございますのでご了承下さい。）
- 香水のニオイも消臭してしまいますか？
- 香水のニオイ成分は他のニオイ成分よりも大きいため、セラミックスに吸着することはありません。そのため、香水のニオイは消臭いたしませんのでご安心下さい。
- 洗濯しても商品のニオイが気になるのですが…
- 汚れのひどいものとの洗濯や詰め込みすぎなどが原因で、洗濯が不十分になっている可能性があります。
繊維表面に汚れが残り、汚れからのニオイが繊維に触れることなく直接外に放出されてしまうことでニオイを感じてしまうと考えられます。
商品単品（単独）での洗濯をお試しください。（商品の洗濯表示を参考にしてください）
ご注文について
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- 「キャッシュ」、「クッキー」と呼ばれるファイルが原因のエラーが多く報告されています。
その場合、ご利用のブラウザ設定から「キャッシュ」「クッキー」を削除する（※）ことで解決できることができます。PC、スマホ、機種、ブラウザによって設定方法が違いますので、詳細はお使いのブラウザでご確認ください。
※削除設定によっては、ブラウザに記憶させてあるログインIDやパスワードが消えることもあります。設定方法をよくご確認のうえご自身の判断で実施ください。念のため、IDやパスワードを控えておくことをお勧めいたします。
※あくまで推測となります。原因を特定するものではございません。
※上記で解決しない場合はお問合わせください。
◎キャッシュとは
訪問したウェブページ情報をブラウザが一時的に保存するデータ。
ページ内の画像やテキストデータを保存しておくことで、再訪時の表示スピードを向上させます。
◎クッキーとは
ログイン情報、カート情報などをブラウザが一時的に保存するデータ。
一度ログインしたサイトに再訪時に、カート情報の復元、ログインを省略するなど利便性を向上させます。
- メールが届かない
- よくある原因として、以下の2つのケースが考えられます。
1.ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
ご登録いただいたメールアドレスが正しいか今一度ご確認ください。
2.迷惑メールに振分けられている
メールのドメインは「@seiren.com」ドメインより送信しています。
迷惑メールフォルダや、お使いのメールソフトのメール受信設定をご確認のうえ、「@seiren.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定ください。
※特に「@icloud.com」をご利用の場合、セキュリティレベルが非常に高く迷惑メールと認識されてしまうケースが多いようです。設定方法などを検索のうえ、受信できるようご設定をお願いします。
メール受信ができない場合、マイページの「受信メール履歴」から確認ができます。お手数ですがログインのうえ、ご確認くださいませ。
その他
- 大毛医師はどんな先生なのですか？
- 「オナラ博士」の異名を持つ、広島大学病院の医師です。専門分野は大腸外科（炎症性腸疾患、直腸癌の集学的治療、肛門疾患）です。「おならと病気の関係」や「おならや便の消臭」などの研究実績があります。
- 店頭販売はありますか？実物を見たいのですが・・・。
- 「DEOEST（デオエスト）」シリーズの一部商品につきましては、店頭での取り扱いもございます。詳細は「お取り扱い店舗」をご覧下さい。
- セーレンとはどんな会社なのですか？
- 当社は創業120年を超える、総合繊維メーカーです。（東証プライム上場コード：3569）
ファッション・スポーツ衣料の他にも、カーシート、インテリア資材、エレクトロニクス資材など、繊維の技術を応用して幅広い事業展開を行っております。
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