ご利用規約

セーレン株式会社(以下「当社」といいます)は、その運営するサイトの利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

セーレン株式会社ご利用規約

第1条(ご利用規約)
当社は当社サイト利用の顧客が、以下の利用規約をすべて遵守することを前提に商品販売サービスをご提供します。
第2条(商品のご注文)
第1項 顧客の注文に対する受理処理を当社において確認した時点で当該注文にかかる売買契約が成立します。
第2項 注文受付後、確認の為、お電話を差し上げる場合がございます。
第3項 インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくして会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
第4項 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料の合計となります。
第3条(注文受け付け地域)
ご注文は、日本国内に在住されている顧客に限定しています。 また、配送も日本国内のみとなります。
第4条(送料、決済手数料)
1回の注文につき、ご注文金額が10,000円(税抜)未満の場合は、送料をご負担いただきます。
決済手数料は当社負担とさせていただきます。※「GMO後払い」で銀行振込を利用した場合を除く
第5条(消費税)
全ての表示価格には、消費税が含まれております。(商品価格・送料等)
第6条(支払方法)
当社サイトにて購入された商品のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払い方法によるものとします。当社が認めるお支払法は以下の通りです。
 クレジットカード
 代金引換
 コンビニ前払い
 GMO後払い(後払い)
 Amazon Pay
ご利用可能な支払い方法は各ショップごとに違います。詳しくは各ショップにお問い合わせください。
詳細についてはこちらをご参照ください。
第7条(限度額)
代金引換/300,000円(税抜)
GMO後払い/70,000円(税抜)
※弊社含むGMO後払いを利用した買い物金額の合計。未払い金がある場合には、ご利用になれませんので、予めご了承ください。
 お問い合わせはGMOペイメントサービスまで。

注文受付後、当社にて注文履歴・内容を確認させていただき、お支払方法の変更をお願いする場合があります。
第8条(配送)
第1項 商品の配送は注文入力完了から7営業日以内に行ないます。ただし、以下の場合を除きます。
  1. 1.顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
  2. 2.天災・交通事情・天候等が影響した場合
  3. 3.連休等により、当社での注文確認に遅れが出る場合
  4. 4.離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
  5. 5.予約商品、オーダー商品等、注文を受けてからの生産が伴う商品の場合
第2項 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
第3項 納期が大幅に遅れる場合には別途ご連絡いたします。
第4項 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を追わないものと規定します。
第9条(返品)
第1項 返品は商品到着後7日以内、必ず事前に連絡をお願いいたします。
   連絡無く返品された場合は、返品ができない場合があります。
   また、お客様都合の場合、返品・返金に関わる送料等の手数料はご負担いただきます。ご了承ください。
第2項 次の場合の返品はご容赦ください。
  1. 1.お届け後8日以上経過した商品
  2. 2.一度ご使用になられた商品
  3. 3.お客様のもとで商品、タグに汚損が生じた商品
  4. 4.セール商品
  5. 5.受注生産商品
  6. 6.開封済み商品(コモエースのみ)
その他、商品によって個別に返品規定を設定させていただく場合があります。必ずご確認ください。
第10条(個人情報保護)
当社は当社の個人情報保護規定に沿って、顧客の個人情報の取り扱いを致します。
詳細については、こちらを参照ください。
第11条(本サービスの中断・中止)
当社は、本サービスを円滑に運営していく上で、以下の理由により会員及び利用者に予告無しに本サービスの運営を一時休止することが出来るものとします。
  1. 1.システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
  2. 2.天災、事変、第三者による妨害行為等により、運営が困難になった場合。
  3. 3.その他、当社がやむを得ずシステムの停止が必要になった場合。
当社は、本条に基づく運営の中断・中止によって生じた顧客及び利用者の損害については、一切の責を負わないものとします。
第12条(免責事項)
  1. 1.当社は、顧客が本サービスを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は、暗号化処理を行い、最善の努力をいたしますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。
  2. 2.当社は、本ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルスなどの有害物等がふくまれていない事を保証いたしません。
    これらによって発生する損害に関しましては、当社は、一切保証致しません。
  3. 3.会員が本サービスを利用することにより、他会員及び第三者に対して与えた損害については、本人の責任とし、当社は一切の責を負いません。
  4. 4. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ご注文の際に入力連絡先へ連絡すること、およびご注文の際に指定されたお届け先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
第13条(未成年者の利用)
会員及び利用者が18歳未満である場合、親権者又は後見人の同意がなければ、本サービスを受けること及び商品の購入は出来ないものとします。
第14条(本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとします。
本規約の改定があった、場合当社の所定サイトに掲示した時にその効力を生じるものとします。
この場合会員は、改定後の規約に従うものとします。
第15条(準拠法)
本契約は、日本法に準拠し、日本法により解釈されるものとします。
第16条(その他)
当社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
当社サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、福井地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
第17条(問合せ)
お問合せはこちらよりお願いいたします。

施行:2013年9月25日

会員規約

セーレンオンラインショップ会員規約

第1条(セーレンオンラインショップ会員)
セーレンオンラインショップ会員(以下会員)とは、セーレンオンラインショップご利用のお客様のうち、本規約に同意の上、弊社の、所定の登録手続きにより、セーレンオンラインショップ会員登録をした個人をいいます。
セーレンオンラインショップ会員は、当サイトが提供する、会員向けサービスを利用する事ができます。
また会員は、セーレンオンラインショップ会員規約に基づき、セーレンオンラインショップ ポイントプログラムに参加して頂きます。
第2条(本規約)
本規約は、登録手続きをされた全ての会員が、当ショップのご利用規約に加えてお守りいただく規約です。
セーレンオンラインショップご利用規約はこちらをご参照下さい。
第3条(会員登録手続き)
「会員」とは、弊社の所定の登録を行い、完了された個人を言います。 登録は、「会員登録」のボタンを押して表示される画面に従って入力を行います。
また、会員登録手続きは、会員となるご本人が行って下さい。代理による入力は、一切認められません。
尚、弊社が不適切と判断した場合は、会員登録を無効とさせて頂くことがございます。
第4条(会員登録内容の変更)
会員は、その登録上の内容に変更が生じる場合は、弊社が指定する方法により速やかに届け出るものとします。変更方法は「マイページ」より、表示される画面の中で変更箇所を入力し変更登録を行います。
変更登録が、なされなかった事により生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。
第5条(会員退会手続き)
会員が、退会を希望する場合には、会員本人が所定の手続きにより、退会処理を行って下さい。
所定の退会手続きの終了後に、退会となります。
第6条(ユーザID・パスワードの管理)
  1. 1.会員は、登録したユーザID・パスワード等の情報を、本人が責任を持って、管理するものとします。
  2. 2.会員は、登録した内容を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  3. 3.会員によるID・パスワードの管理不充分、誤使用、第三者の使用に起因する損害については会員自身の責任とし、弊社は一切責任を負いません。
第7条(セーレンオンラインショップポイント利用規約)
第1項(ポイントの付与)
  1. 1.弊社は、会員が当サイトで、指定する方法で、物品の購入または、サービスを利用した時、ポイントを付与します。
  2. 2.ポイントの付与率、その他のポイント付与の条件は、弊社が決定し、弊社が予め定めるHPにて会員に告知します。
  3. 3.購入商品のポイントは、対象取引が行なわれてから、弊社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
  4. 4.送料、手数料、消費税は、ポイントの対象外とします。
  5. 5.商品購入にポイントを利用した場合は、総合計金額(送料・手数料、ポイント利用、クーポン等による割引額は含めない、実質的なお支払い金額)に対して ポイントを付与します。
  6. 6.対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
第2項(ポイントの取消・消滅)
  1. 1.弊社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他弊社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
  2. 2.会員が弊社が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
  3. 3.弊社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第3項(決済におけるポイントの利用)
  1. 1.会員は、弊社が定める方法により、保有するポイントを、弊社が定める換算率で、当サイトの決済代金の全部、又は一部の支払いに利用する事が出来ます。但しポイントを利用できるのは商品代金のみで、送料・手数料・消費税の支払いには利用できません。
  2. 2.累計されたポイントはいかなる理由があっても換金できません。
  3. 3.商品購入時に付与、利用したポイントは、商品を返品した際には、各々内容にあった計算処理するものとします。
第4項(ポイントの管理)
  1. 1.弊社は弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数、及び、ポイント数の残高を会員に告知します。

施行:2013年9月25日